Logga in på Winsly och fortsätt där du slutade

FAQ: Logga in på Winsly

  • Hur loggar jag in på Winsly om jag sitter vid datorn och vill in snabbt utan att klicka runt? Gå till Winsly och tryck på “Logga in”, fyll i e‑post eller användarnamn och lösenord, och bekräfta med 2fa om du har det aktiverat. Om sidan inte laddar, stäng av vpn och testa ett annat nätverk.
  • Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på Winsly trots att jag försöker flera gånger? Välj “Glömt lösenord” på inloggningssidan och följ länken som skickas till din e‑post för att sätta ett nytt. Om mejlet inte kommer, kolla skräpposten och att du skriver samma e‑post som du registrerade kontot med.
  • Jag får felmeddelande när jag ska logga in på Winsly, vad brukar det bero på och hur löser jag det? Det beror ofta på fel lösenord, att du råkat slå på caps lock, eller att webbläsaren sparat gamla uppgifter. Rensa cache och cookies, prova inkognitoläge och skriv in uppgifterna manuellt.
  • Kan jag logga in på Winsly med mobilen utan app, och funkar det lika bra på ios och android? Ja, öppna sajten i mobilens webbläsare och logga in via “Logga in” på samma sätt som på dator. Om det strular, uppdatera webbläsaren och stäng av databesparingsläge som kan blockera inloggningsrutan.
  • Vad gör jag om 2fa-koden inte funkar när jag försöker logga in på Winsly och jag fastnar på bekräftelsen? Kontrollera att klockan på mobilen stämmer automatiskt och prova att generera en ny kod i din autentiseringsapp. Om du bytt telefon, använd dina backupkoder om du sparade dem när du aktiverade 2fa.
  • Kan jag vara inloggad på Winsly på två enheter samtidigt, till exempel mobil och dator, utan att kontot låser sig? Winsly kan logga ut en session om systemet ser ovanlig aktivitet eller om du loggar in igen från en ny enhet. Om du tappar inloggningen, logga in på nytt och byt lösenord om du inte känner igen enheten.